Communication de crise ou communication sensible ?Par Hervé Carresse, Directeur Associé du cabinet @NITIDIS
Expert en communication de crise et gestion de crise
Au début des années 2000, sous l’impulsion de chercheurs et praticiens en communication des organisation et communication de crise ont été définis les arcanes d’une discipline communicationnelle tout aussi stratégique qu’anticipative : la communication sensible.
La communication sensible revêt un caractère stratégique au service des buts poursuivis par une organisation en vue d’anticiper les situations délicates et nuisibles, parer aux agissements prévisibles d’individus ou de groupes malveillants.
Comprendre les raisons de l’émergence de ce concept avant d’en explorer ses domaines d’activité aidera à en saisir la finalité.
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